Klacht: dubbele rekening

Sante maandblad jaarabonnement dubbele rekening op 27 november 2015 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 26 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is inmiddels verholpen. Onze excuses voor het lange wachten. Met vriendelijke groet, Abonnementenland

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 27 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na correctie foutieve factuur, maandblad Sante betaald tot nr.9 van 2016. Nu steeds een rekening en betalingsherrinering. Ik denk dat ik dubbel in het bestand sta. Ik heb ook 2 abonneenummers.Na diverse mails gestuurd te hebben wordt er niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Contact met mij opnemen. Reageren!!!! Dubbele rekening laten vervallen!!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Eindelijk een reactie via de mail!! Dubbele rekening is komen te vervallen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 26 april 2017 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is inmiddels verholpen. Onze excuses voor het lange wachten.

Met vriendelijke groet,
Abonnementenland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM