Klacht: belachelijk bedrag na opzeggen

user-1022827 op 25 juli 2014 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 31 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij sluiten deze klacht. Deze is 2014 afgehandeld. Met vriendelijke groet, Abonnementenland

Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 25 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb Photoshop magazine via mail opgezegd.
In eerste instantie hadden ze mijn mail niet ontvangen zeiden ze,
Ik heb toen de oorspronkelijke mail weer opgestuurd. Ik hoorde daar verder niks meer over totdat ik weer een factuur voor een jaar. Editie 26 van 2014 tm editie 35 van 2015 €72.50
Na weer bellen werd me verteld dat ik te laat was met opzeggen maar dat dat nog wel kon als ik 1 editie zou betalen. Ik ging hiermee akkoord, maar toen kreeg ik de belachelijke rekening van € 62.01 voor 1 editie
nl van editie 26 2014 tm editie 26 van 2014

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ze mij een normale rekening sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 31 mei 2017 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij sluiten deze klacht.
Deze is 2014 afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Abonnementenland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM