T. Nuij- Melssen op 06 september 2018 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften
Geachte, Helaas hebben wij niets meer van u vernomen. De klacht gaan wij daarom sluiten. Met vriendelijke groet, Abonnementenland.
Samenvatting wordt geladen...
Heb mijn abonnement op Losse Veter bijtijds opgezegd en nu is er toch abonnementsgeld à 29,95 afgeschreven.
Baal er van dat men niet telefonisch te benaderen is en er niet gereageerd wordt op mijn emails
Ben tevreden wanneer het geld teruggestort wordt en niet eerder
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen
Bericht van Abonnementenland
7 jaren geleden - Geachte mevrouw Nuij Melssen, Wij hebben uw klacht ontvangen. Onze klantenservice is dagelijks telefonisch bereikbaar op 0251-257924. Wij hebben geen problemen gehad met de bereikbaarheid hiervan. Uw eerste bericht dateert van 4 september jl. Indien kunt bewijzen dat u eerder bericht heeft opgenomen dan storten wij uiteraard het volledige bedrag aan u terug. Voor nu blijft de huidige opzegging van kracht. Met vriendelijke groet, Abonnementenland.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 november 2018 om 11:51 geantwoord
Geachte,
Helaas hebben wij niets meer van u vernomen.
De klacht gaan wij daarom sluiten.
Met vriendelijke groet,
Abonnementenland.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
