Mijn Klacht:
Had een jaarabonnement genomen van de iCreate. Dit zou automatisch weer stoppen destijds nog contact voor gehad.
Na het abonnement kreeg ik een blad binnen terwijl het zou moeten stoppen, dus per direct stopgezegd. Op mijn afschriften vond ik een bedrag van 80 euro (80 EURO!!!) wat ik per direct heb teruggeboekt. Zou nog maar 4 nummers hoeven betalen na het stopzetten. Blad kost 8,99 per stuk, reken maar uit.
Later weer een rekening ontvangen van 80 euro nu per post, en nog een herinnering. meerderen malen gebeld dat ik dit abonnement niet HOEF te hebben en het maar een jaar zou duren. Zou stop gezet worden, is niet gebeurd.
Vandaag ontvang ik per post een brief van een incassobureau voor 54 euro. Nu maar wel betaald want heb geen zin in gezeik, maar dit is niet de normale gang van zaken!
Ik ben een 19 jarige student waarbij 25 euro een leuke deal is voor de iCreate bladen. Maar om dan zomaar ineens 80 euro zonder pardon af te schrijven en het abonnement door te laten lopen is in mijn ogen verschrikkelijk.
Als ik dan het ene nummer nog moet betalen wat ik ontvangen heb, geen probleem. Maar nu ben ik dus 54 euro kwijt voor 4 achterlijk kleine boekjes met weinig tot geen info of vernieuwing tegenover het vorige iCreate magazine.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met mijn geld terug en de initiële betaling van 25 euro. Abonnement zou een jaar duren en stop is stop, waarbij Abonnementenland het blad blijft sturen, samen met de rekeningen.
Ik heb de bladen hier nog liggen in plastic, welke ik zo terug kan sturen.
Belachelijke service en beleid van Abonnementenland. Dit is ook direct de laatste keer. Zo is het logisch dat fysieke bladen verdwijnen voor digitale versies, als je zo\'n service biedt.
(10)
