Klacht Abonnementenland! Aboland houdt zich niet aan 'Wet Van Dam'.

Mijn Klacht:

Na 1 jaar abonnement op tijdschrift X opgezegd.
Op de site van het tijdschrift X staat conform Wet Van Dam:
Je lidmaatschap is na het eerste jaar maandelijks opzegbaar.

Krijg vervolgens aanmaningen van incassobureau van Aboland voor het volledige volgende jaar. Met Aboland klantenservice gebeld. Krijg je een zeer slecht nederlands sprekende dame aan de lijn die blijft volhouden dat ik te laat hebt opgezegd en daarom voor het hele volgende jaar moet betalen.
Dit is in strijd met de wet! Zie Wet Van Dam.
Gezien de vele soortgelijke klachten over Aboland kun je niet anders concluderen dat dit structureel is.
Ik overweeg dan ook om aangifte bij de politie te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb netjes binnen 1 maand opgezegd. Ik wil een correcte factuur voor 1 maand abonnementskosten zonder extra verzonnen kosten.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.

Bericht van Abonnementenland

3 jaren geleden - Geachte heer Nahumury, Ik heb uw dossier bekeken en zie dat u contact heeft gehad met een andere werknemer van ons die u reeds geholpen heeft met een tussentijdse opzegging. Uiteraard betreuren wij het dat u door een misverstand niet eerder geholpen werd en wij hopen dat u niet tegen verdere problemen zal aanlopen. Met vriendelijke groet, Oscar

Klacht: Aboland houdt zich niet aan ‘Wet Van Dam’.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Abonnementenland