Klacht: abonnement zonder voorafgaande kennisgeving

Orhan Bircan op 13 september 2023 over IZEPLAY in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IZEPLAY
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 september 2023

Een klant heeft een klacht ingediend tegen IZEPLAY omdat hij zonder zijn medeweten is geabonneerd. De klant, die als buitenlander in Nederland verblijft, ontdekte de abonnementskosten pas later en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

izeplay heeft mij zonder mijn medeweten geabonneerd. Ik besefte het laat omdat ik een buitenlander in Nederland was. ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IZEPLAY

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IZEPLAY nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Orhan Bircan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM