waardwest op 30 april 2017 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant van Telefuture ontvangt herhaaldelijk ongewenste sms-berichten over een abonnement op Powermob, terwijl hij dit abonnement nooit heeft aangevraagd. Ondanks meerdere pogingen om de berichten via Payinfo te verwijderen, blijft hij last houden van deze communicatie. Hij verzoekt om het abonnement te beëindigen.
IK krijg steeds ongewenste sms met de mededeling dat ik gebruik maak van abonnement powermob . Ik heb echter nog nooit zo’n abonnement aangevraagd. Ik heb het al tig keer verwijderd via payinfo maar ik wordt voortdurend opnieuw belaagd. Ik vraag u dit abonnement stop te zetten
0639486181
Als ik nooit geen sms meer ontvang voor welk mobiel abonnement dan ook
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen
Bericht van Telefuture
9 jaren geleden - Beste, U bent afgemeld voor de dienst powermob. Met vriendelijke groet Salessupport
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
