Mijn Klacht:
Hierbij gelieve u mijn automatiese incasso tbv huizenmarkt” en huurwoningen per direcrt te beeindigen. Gaarne uw bevestiging
BJ de Boer
Singel 115
1402NS
bussum
Gewenste Oplossing:
PER DIRECT
Klacht: abonnement beeindigen zo ook account en automatiese incasso
barend de boer op 26 februari 2018 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen Barend, Helaas kunnen wij met jouw e-mailadres geen account terugvinden in ons systeem. We willen je dan ook vragen contact op te nemen met de klantenservice. Om extra snel te kunnen helpen zouden we je willen vragen je IBAN...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurwoningen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurwoningen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 05 maart 2018 om 10:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen Barend,
Helaas kunnen wij met jouw e-mailadres geen account terugvinden in ons systeem. We willen je dan ook vragen contact op te nemen met de klantenservice.
Om extra snel te kunnen helpen zouden we je willen vragen je IBAN nummer te vermelden in de mail. Aan de hand daarvan kunnen wij het account opzoeken en uitschrijven.
We zien jouw mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
