Terug

Klacht: abonnement

doos69 op 15 november 2017 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf AVG Nederland
Categorie Software
Status Open
Datum 15 november 2017

Een klant heeft op 12 november 2017 een abonnement afgesloten bij AVG Nederland, maar kan bij het inloggen niet bevestigen dat het abonnement actief is. Ondanks het overmaken van het bedrag van €31,49 en het gebruik van het opgegeven betalingsreferentienummer, ontvangt de klant geen toegang tot de service en vraagt om verduidelijking.

Mijn Klacht:

ik heb op 12-11-17 een abonnement afgesloten maar als ik inlog zeg hij dat ik dat niet heb ik heb het geld over gemakt met dezen gegevens er bij
Bestelbedrag: 31,49€
Betalingsreferentienummer: DR4912352322

Rekeninghouder: Digital River World Payments AB
Bank: JPMorgan Chase Bank, N.A.
Plaats: Amsterdam
IBAN: NL44CHAS0XXXXX209 9720 84
BIC: CHASNL2X

Als u verwerkingsvertragingen wilt voorkomen, moet u ervoor zorgen dat u bovenstaand Betalingsreferentienummer gebruikt.

Bestelnummer: 11093151372
Besteldatum: 12 november 2017

kunt u met vertellen hoe het zit en me terug mailen dank u

Gewenste Oplossing:

sandra lugtenburg
25-11-69
hm.preuijtlaan15
3211ak
geervliet
[email protected]

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVG Nederland

Alle klachten over AVG Nederland →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over AVG Nederland
Zo werkt het