Klacht: abonnement

baby gerrit op 05 januari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 januari 2015

Een abonnee heeft zich 14 dagen geleden aangemeld voor een proefabonnement op het Algemeen Dagblad, dat automatisch zou stoppen na twee weken. Ondanks deze belofte ontving de abonnee vanochtend een nieuwe editie van de krant en vraagt zich af of hij misleid is, aangezien hij zich geen vast abonnement kan veroorloven. De abonnee hoopt op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

14 dagen geleden voor een proefabonnement om voor 2 weken
het AD te ontvangen en dan zou het automatisch stoppen.
deze zijn nu om maar vanochtend lag er een nieuwe AD op de mat
het was een goedkoop abonnement maar kan me geen vaste veroorloven
hoe zit dit nu ben ik nu misleid door te zeggen het stopt vanzelf
graag hoop ik iets van u te vernemen

m.v.g. A de Boer
Boekholtstraat 30
9231EJ in Surhuisterveen

Gewenste Oplossing:

abonnement stop zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM