Klachtenbrief voor ABN AMRO

Onderwerp: Verzoek tot schadevergoeding dubbelglas volgens polisvoorwaarden

[Actuele datum]

ABN AMRO
Gustav Mahlerlaan 10
1082 PP Amsterdam

Geachte heer/mevrouw,

Ik ben een trouwe klant van uw dienstverlening en ik neem momenteel een verzekeringspakket van u af waarin specifiek staat vermeld dat schade aan dubbelglas wordt vergoed. Recentelijk heb ik echter schade aan mijn dubbelglas opgemerkt en ik heb contact opgenomen met een glasschadebedrijf voor het beoordelen en repareren van de schade. Echter heeft dit bedrijf mij medegedeeld dat de schade die ik heb opgelopen niet onder de voorwaarden van mijn verzekeringspakket valt.

Ik ben van mening dat dit oordeel onterecht is, omdat mijn verzekeringspolis expliciet vermeldt dat dubbelglas verzekerd is onder mijn huidige pakket. Volgens de voorwaarden van mijn polis moet de schade aan de dubbelglas worden vergoed door uw onderneming.

In het licht van de hierboven vermelde feiten doe ik beroep op artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek. Op grond van deze bepaling is een overeenkomstspartij, in dit geval ABN AMRO, die niet de verwachte dienst geleverd heeft zoals overeengekomen, verplicht de schade aan de andere partij - in dit geval ondergetekende - te vergoeden.

Met dit schrijven verzoek ik ABN AMRO om in overeenstemming te handelen met hun wettelijke verplichtingen en de wettelijke rechten van consumenten te respecteren. Daarom vraag ik u vriendelijk om de schade-uitkering voor mijn dubbelglas alsnog te vergoeden, conform de gestelde voorwaarden in mijn verzekeringspolis.

Ik kijk uit naar uw prompte reactie. Mocht er onvoldoende respons zijn, dan ben ik bereid verdere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te verdedigen.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en woonplaats]
[Uw Emailadres]
[Uw Telefoonnummer]