Mijn Klacht:
Na herhaaldelijke telefoontjes met de klantenservice van meiden en afspraken over het bezorgen van het welkomstcadeau. Tot op heden niks ontvangen. Vandaag gebeld en nu wordt er heel leuk aan de telefoon gezegd dat ze er niks van kunnen terug vinden omdat ze 4 weken geleden het bedrijf hebben overgenomen en daarin dus de telefooncontacten die ik heb gehad er niet in staan. Mijn dochter verdrietig en teleurgesteld dat ze geen welkomstcadeau krijgt
Gewenste Oplossing:
Als wij na een paar maanden wachten toch nog een welkomstcadeau kunnen ontvangen.
