dekok op 09 februari 2013 over aannemersbedrijf Wondergem in de categorie klachtmelden
Een klant heeft in december 2012 een zeepketting besteld, maar deze is nooit aangekomen. Het aannemersbedrijf Wondergem heeft aangegeven dat het pakket kwijt is en dat de klant opnieuw verzendkosten moet betalen om het opnieuw te laten opsturen. De klant heeft meer dan 15 euro uitgegeven en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt bijna nooit een reactie.
Ik heb begin December 2012 een zeepketting besteld is nooit aangekomen is kwijtgeraakt zegt Sandy van Zeep moest ik opnieuw verzendkosten betalen dan zouden ze het opnieuw opsturen,ik ben ondertussen meer dan 15,-euro kwijt veel mails gestuurd bijna nooit geen antwoord,ook per tel.altijd krijg je de voismail
zeepketting alsnog opsturen of geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over aannemersbedrijf Wondergem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
