Gusta Wijnans op 06 juni 2024 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een klant heeft een aanzienlijk prijsverschil opgemerkt bij de aankoop van een Shiseido make-upproduct. Terwijl Douglas het product aanbiedt voor 56,99 euro, biedt Loox hetzelfde product aan voor 36,90 euro inclusief verzendkosten. Hierdoor heeft de klant besloten om de bestelling niet bij Douglas te plaatsen.
Beste heer, mverouw, vandaag wilde ik mijn make-up bestellen (Shiseido 230 alter) en die kost bij u 56,99. Ernaast staat de Loox en die biedt dat product aan voor 36,90 incl. verzendkosten. Dat vind ik nogal een opmerkelijk prijsverschil. U zult me dan ook niet kwalijk nemen dat ik dit product deze keer niet bij u heb besteld.
Ik zou graag willen weten waar dat groot prijsverschil in zit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Douglas
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
