Terug

Klacht: Aanmelden

Wynoone op 12 juni 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 12 juni 2016

Een lid van Lexa.nl ervaart problemen met het inloggen op zijn account, waardoor hij geen berichten kan versturen of ontvangen. Na een foutmelding bij het aanmelden, wordt hij uitgelogd en krijgt hij bij het opnieuw inloggen te horen dat zijn e-mailadres niet klopt. Ook bij een poging tot herinschrijving ontvangt hij een foutmelding over zijn postcode.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik ben een member van Lexi en betaal ervoor tot 6 juli aanstaande. Vanavond kon ik opeens geen berichten meer versturen of zien (tijdens het online zijn). Hij gaf een foutmelding aan. Toen werd ik eruit gegooid. Wilde me opnieuw inloggen en opeens geeft hij bij het aanmelden aan dat mijn mail adres niet klopt. Daarna wachtwoord en zelfs bij het opnieuw inschrijven geeft tie aan dat mijn postcode niet klopt. Hoe gaan we dit oplossen?
Mvg Wynoone

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik weet in kunnen loggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lexa.nl

Alle klachten over Lexa.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het