Terug

Klacht: Aanmaningen onbeschoft e-mail

Tamke op 10 augustus 2020 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oostappen Vakantieparken
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over Oostappen Vakantieparken vanwege onbeschoftheid in de communicatie en het ontvangen van aanmaningen voor een verkeerd geboekte reservering. Ondanks het feit dat de klant direct na de foutieve boeking een correcte reservering heeft gemaakt, eist het bedrijf nog steeds betaling voor de foute boeking. De klant verzoekt om een nettere communicatie en geeft aan niet te willen betalen voor iets dat niet is geboekt.

Mijn Klacht:

Me dochter heeft per ongeluk verkeerd geboekt maar ook direct een mail gestuurd en het juiste geboekt dit was voor mij dus eerste instantie begreep ik de foute boeking niet nu eisen ze alsnog geld en ze zijn zeer onbeschoft via de e-mail ik wens niet meer lastig gevallen te worden en ik betaal niet Voor iets wat ik niet geboekt heb gaat over 11420000288000 ook graag wat netter communiceren

Gewenste Oplossing:

Geen herinneringen meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Tamke

5 jaren geleden - Echt een bende zelf Jansen@jansen op me af gestuurd terwijl het direct geanulleerd is mensen kijk uit voor dit bedrijf !!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Tamke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Oostappen Vakantieparken

Alle klachten over Oostappen Vakantieparken →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Oostappen Vakantieparken
Zo werkt het