Klacht: Aanmaningen

Spider 7450 op 20 augustus 2019 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 20 augustus 2019

Een klant van Puzzel4U heeft nooit een boekje ontvangen vanwege een verkeerd adres. Ondanks herhaalde telefoontjes om het adres te corrigeren, ontving de klant aanmaningen van een incassobureau en moest uiteindelijk 90 euro betalen, terwijl het boekje nog steeds niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb nooit 1 boekje gezien van puzzel 4 u omdat ze een verkeerd adres hadden heb 2 keer voor gebeld en uiteindelijk was het adres goed maar kreeg ik aanmaningen van een incassobureau en moest 90 euro betalen uiteindelijk doe ik dat maar heb nog steeds geen boekje gezien

Gewenste Oplossing:

De boekjes moeten aan komen of wel geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten