Mijn Klacht:
Ik kreeg een proefverpakking en daarna kreeg ik een vervolgzending waar ik € 81,11 moet betalen, ik heb gelijk een mailtje gestuurd dat ik niet gevraagd heb om een vervolgzending, blijkbaar zit je daar gelijk aan vast als je een proefverpakking hebt aangevraag. ik heb antwoord terug gekregen dat ik het bedrag moest storneren, nu 14 juni krijg ik alsnog een aanmaning. Wederom heb ik een mail gestuurd dat ik geen aanmaningen meer wenst te ontvangen.
Ik kon de vervolgzending terugsturen, maar ze hebben geen antwoordnummer, zodat ik zelf voor de kosten op moet draaien, dit weiger ik
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag niet hoeft te betalen en ik geen aanmaningen meer krijg
