PatjeJ op 24 november 2018 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer Janssen, Eerder hebben wij u verzocht om ons een dossiernummer door te geven daar wij met de door u op dit platform vermelde gegevens geen dossier kunnen traceren. Nadien mochten wij echter niet meer van u vernemen. Wij...
Een consument ontving een aanmaning van GGN Mastering Credit voor een vermeende openstaande betaling van de OHRA zorgverzekering voor de periode van 1 september tot 31 oktober. Na controle van zijn afschrijvingen blijkt dat de betaling wel degelijk is voldaan, waardoor hij besluit de aanmaning niet te betalen.
Ik krijg van dit bedrijf een aanmaning ivm de ohra zorgverzekering voor de periode van 1 september tot 31 oktober. Dit zou niet betaald zijn zeggen ze… ik heb het nagekeken bij mijn afschrijvingen en alles is netjes betaald. Ik ga deze aanmaning dan ook niet betalen uiteraard.
Als ze me een brief sturen of bellen dat alles een fout is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van GGN Mastering Credit
7 jaren geleden - Geachte heer Janssen, Wij hebben kennis genomen van uw klacht. Met de door u genoemde gegevens kunnen wij echter geen dossier traceren. Hierbij verzoeken wij u vriendelijk ons een dossiernummer door te geven zodat wij een en ander voor u uit kunnen zoeken. In afwachting van uw bericht, met vriendelijke groet, GGN Mastering Credit N.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 december 2018 om 14:05 geantwoord
Geachte heer Janssen,
Eerder hebben wij u verzocht om ons een dossiernummer door te geven daar wij met de door u op dit platform vermelde gegevens geen dossier kunnen traceren.
Nadien mochten wij echter niet meer van u vernemen. Wij gaan er dan ook van uit dat u geen verdere behandeling van deze klacht wenst.
met vriendelijke groet,
GGN Mastering Credit N.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
