Mijn Klacht:
Er zijn aankopen gedaan via mijn rekening van T – mobile, via mijn nummer. In de winkel hebben ze nagekeken wat er gekocht is bij Google play, daar staan de aankopen van 29 april niet bij, wat dus bewijst dat ik dit niet ben geweest
Ben ondertussen al 4 keer in de winkel geweest, en heb al 6 keer gebeld, ze hebben in de winkel gezien dat ik niets heb gekocht, maar vervolgens ligt de schuld nog steeds bij mij en niet bij hun..
Dit is niet rechtvaardig, en zou graag de kosten gedekt hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de betreffende rekening die hierbij hoort hebben laten vervallen of hebben gedekt.
