Klacht: aankoop steamkaart

Anneke1975 op 05 maart 2023 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 5 maart 2023

Een klant heeft een steamkaart van 100 euro aangeschaft, maar ontving in plaats daarvan een kaart ter waarde van 50 euro. Hierdoor heeft de klant een verlies van 400 euro geleden en vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

bij aankoop van steamkaart van 100 euro , heb ik in de plaats 50 euro kregen waardoor 400 euro
verloren ben .
hoe kan je dat oplossen aub

Gewenste Oplossing:

ik wl graag mijn geld terug hebben gestort van de waarde van de steamkaart 4 x 100 euro aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store.steampowered.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store.steampowered.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anneke1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM