Klacht: Aankoop niet ontvangen

Gameandgaming op 12 april 2020 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 12 april 2020

Een klant heeft op 10 april een aankoop van €10,99 gedaan in Brawl Stars, maar heeft deze niet ontvangen. Ondanks het invullen van een formulier heeft de klant geen reactie van Supercell ontvangen en vraagt om hulp om het probleem op te lossen en het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb bij brawl Stars een aankoop gedaan van €10,99 ik heb betaald maar niks ontvangen. Het was op 10 april. Ik heb een formulier ingevuld maar geen reactie van supercell. Kunnen jullie mij helpen als je blieft? want ik wil mijn geld niet voor niks hebben uigeven.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn edelstenen krijg of terug betaald word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gameandgaming
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM