Een klant heeft een kelderpomp aangeschaft bij Talamex, maar het toestel functioneerde niet correct en de verpakking was al eerder geopend. Na het terugbrengen van de pomp om 9.30 uur, werd beloofd dat deze om 11 uur getest zou worden en dat de klant hierover geïnformeerd zou worden, maar hier heeft de klant nooit meer iets van gehoord.
toestel gekocht op mannedag-de pomp werkte niet koorect en
de originele verpakking was eerder al geopend(wat bevestigd
werd dat dit soms gebeurt.
gisteren terug binnengebracht om 9.30-werd gezegt dat om
11 uur getest werd en dat ik verwittig zou worden.
nooit meer iets gehoord.
een nieuw toestel in ongeopende verpakking of een nieuw
ander toestel met eventuele meerprijs aan tarief van de
mannendag.
in geen geval een hersteld toestel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Talamex
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Talamex nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
