nagootje op 17 juni 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft in november vorig jaar een design bijzettafel besteld bij Infurn, met een beloofde levering in april. Deze datum werd later verplaatst naar eind mei, waarna de klant te horen kreeg dat het bedrijf financiële problemen ondervond en moeite deed voor een snelle levering. Tot op heden heeft de klant het product nog niet ontvangen, terwijl de betaling al in november is gedaan.
Vorig jaar half november bestelde ik een design bijzettafel van Eileen Gray bij Infurn, levering beloofd ten laatste april. Daarna verplaatst naar einde mei en dan telefoon dat er financiële problemen waren en dat ze hun best gingen doen voor een snelle levering.
Tot nu toe mocht ik nog niets ontvangen terwijl mijn betaling al in november gebeurd is.
Ofwel levering van het tafeltje ofwel het bedrag terug op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
