Mijn Klacht:
Beste,
In augustus heb ik nagevraagd aan onze plaatselijke readshop of het mogelijk is om op mijn eigen naam een pakket pod te laten sturen naar het postkantoor i.v.m. privé redenen.
De eigenaresse zei alleen als jij je eigen naam erop vermeld maar absoluut niet onder onze naam.
Vervolgens een aantal keren gevraagd waarvan de laatste keer de eigenaresse uitviel tegen mij als een viswijf nee hoor onder jou naam is er niks ze deed niet eens de moeite.
Vandaag 21 okt ontvang ik een telefoontje tijdens dit gesprek werd mij verteld dat de eigenaresse telefonisch is uitgevallen tegen de personen die vroegen waar het pakket is gebleven die aangetekend naar het postadres is gestuurd.
De eigenaresse had pakket geroutineerd alles retour afzender gestuurd omdat ze de afzender niet zou kennen echter is dit onjuist zij kent mij.
Bij deze wil ik ook een officiële klacht indienen tegen deze winkel als eigenaresse zei zijn zolang alsnzijnhier gevestigd zijn niet echt klant vriendelijk en er zijn nog wel meerdere dingen die ik kan benoemen over deze personen.
Morgen zal ik naar deze vestiging in Genemuiden gaan en de eigenaresse hierover op aanspreken.
Graag verneem ik een reactie van u.
Met vriendelijke groet,
Mathanja Pacha Munshi
[email protected]
Mob: 06 122 42 580
Gewenste Oplossing:
Dat jullie eerst contact met mij opnemen zodat ik kan terugkoppeling kan geven na het gesprek met de eigenaresse is verlopen en welke stappen er moeten worden genomen
