Mijn Klacht:
Ik heb een aangetekede brief verstuurd op 20 januari 2025
De brief is niet bezorgd
Ik heb hem teruggekregen.hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
Klacht: Aangetekende brief
Absalom op 21 februari 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL heeft op 20 januari 2025 een aangetekende brief verstuurd, maar deze is niet bezorgd en is later teruggestuurd. De klant vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
