[email protected] op 11 februari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft geen ophaalbrief ontvangen om een aangetekende brief op te halen bij het postkantoor of PostNL-servicepunten. Dit heeft geleid tot frustratie over het ontbreken van communicatie van PostNL.
Mijn klacht is dat ik geen ophaal brief heb ontvangen om de aangetekend brief op te halen bij post kantoor of postnl service punten.
Ik ben tevreden als ik een bevestiging krijg dat ik het briefje niet heb ontvangen om de aangetekende brief op te halen wegens omstandigheden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
