Een klant van COOP heeft geklaagd over aanbiedingen die in de folder stonden, maar niet beschikbaar waren in de winkel. Ondanks het verzoek om de genoemde producten, waaronder riblappen, Ariel-wasmiddel en Page wc-papier, kreeg de klant te horen dat de winkel te klein was om deze artikelen op voorraad te hebben.
Aanbiedingen die er niet zijn maar wel in de folder staan
Als je naar de aanbiedingen vraag krijg als antwoordt we zijn een kleine winkel en dat hebben we niet en dat na 1 dag
De volgende aanbiedingen waren er niet
Riblappen 150 gram van 1.69 voor 1 euro
Ariel 3 in 1 12 stuks voor 2 euro
Page wc papier 16 per pak 3 stuks van 17.07 euro voor 10 euro
Als de aanbiedingen die in de folder staan er ook aanwezig zijn
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
