Klacht: aanbiedingen

user-1408051 op 11 januari 2018 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een klant van COOP heeft geklaagd over aanbiedingen die in de folder stonden, maar niet beschikbaar waren in de winkel. Ondanks het verzoek om de genoemde producten, waaronder riblappen, Ariel-wasmiddel en Page wc-papier, kreeg de klant te horen dat de winkel te klein was om deze artikelen op voorraad te hebben.

Mijn Klacht:

Aanbiedingen die er niet zijn maar wel in de folder staan
Als je naar de aanbiedingen vraag krijg als antwoordt we zijn een kleine winkel en dat hebben we niet en dat na 1 dag
De volgende aanbiedingen waren er niet

Riblappen 150 gram van 1.69 voor 1 euro

Ariel 3 in 1 12 stuks voor 2 euro

Page wc papier 16 per pak 3 stuks van 17.07 euro voor 10 euro

Gewenste Oplossing:

Als de aanbiedingen die in de folder staan er ook aanwezig zijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer