Mijn Klacht:
Ik heb afgesproken om elke vrijdag om 13:00uur opgehaald te worden van Rijnzichtweg 35, Oegstgeest. 13:10 uur had ik gebeld om te vragen wanneer de taxi aankomt en ze zeiden dat het over een kwartiertje er zou zijn.
Ik sta buiten tot 13:45 en is er nog geen taxi geweest en belde ik weer om te weten wat is er aan de hand is. Toen bleek dat de taxichauffeur is naar andere adres geweest. Hoe en waarom weet ik niet. Ik weet ook niet waarom hij/ zij niet mij had gebeld terwijl mijn hij/ zij mijn contact gegevens hebben.
Ik moest opnieuw taxi boeken. Die is om 14:15 aangekomen.
Ik vind dat niet normaal en vervelend.
Ik wil graag oplossen voor zo’n problemen.
Gewenste Oplossing:
Op tijd en juiste adres komen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
