Mijn Klacht:
Mijn schoonmoeder was vandaag bij ons op bezoek,ze zou met de taxi van 14:30 komen, dat werd dus 16:00 ,terug zou ze met de taxi van 19:00 gaan, om 19:30 nog steeds geen taxi dus gebeld met de vraag hoelang het nog kon gaan duren,volgens de centrale was er nog steeds geen chauffeur en kon het w.s 3 kwartier uitlopen, na meerdere keren gebeld te hebben en om 22:40 was er nog steeds geen chauffeur hebben we besloten de taxi af te zeggen omdat het hier om een bijna 90 jarige dame gaat en totaal overstuur was hoe of ze nu thuis moest komen. Ma slaapt nood gedwongen nu hier. Bedankt Atax de Vries. We hebben totaal geen vertrouwen meer in jullie bedrijf. Misschien moet de media jullie bedrijf is onder de loep nemen want dit is erg kwalijk hoe of jullie met de ouderen omgaan.als Ma vannacht uit bed valt hou ik jullie verantwoordelijk.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval excuses naar mijn schoonmoeder en dat beide ritten vergoed worden,want dit is niet de eerste keer.
(10)
