Klacht: waardeloos 7- in een expressoapparaat, koop het niet!

Inezvs op 03 april 2012 over A.R.T world trading in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 april 2012

Een klant van A.R.T world trading uit zijn onvrede over een espressoapparaat, dat volgens hem niet goed functioneert. Hij wijst op problemen met de watertank, het permanente filter dat moeilijk schoon te maken is, en een lekkage na vier weken gebruik. Daarnaast ervaart hij dat het stijgbuisje niet goed sluit, wat de gebruiksvriendelijkheid negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

afneembare watertank? niet dus om water in je appraat te krijgen heb een open gedeelt van 2,5 cm bij 3 cm en je moet het apparaat van de muur aftrekken anders krijg je het water er niet eens in.
Het permanente filte moet je steeds afspoelen, waardoor je gootsteen steeds onder de korrels zit en je dit dus weer moet schoon spoelen (water verspillen!) Ik kan er ook geeen papaier filters voor krijgen.
Het stijgbuisje zit los (hoort zo)maar als je de klep wil sluiten zit dat buisje steeds scheef, er is een kleine ruimte om je water in te schenk en en als en na 4 weken het gebruikt te hebben lekt het ook nog eens water. Is volgens mij nog gevaarlijk ook! Wat een ..t ding!

Gewenste Oplossing:

Als ik het terug kan sturen en mijn geld terug krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM