Klacht: rekening van ruim 2000 Euro voor 1,5 uur riool ontstoppen

AHeemsbe op 01 mei 2023 over A NIRA Instal B.V. in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 mei 2023

Een klant van A NIRA Instal B.V. in Almere heeft een rekening van € 2095 ontvangen voor 1,5 uur rioolontstoppen, waarvan het grootste deel (€ 1350) werd berekend voor het gebruik van 15 meter ontstoppingsveer. De klant beschouwt deze tarieven als exorbitant en wijst erop dat andere loodgieters geen extra kosten per meter rekenen, waardoor hij denkt dat hij bij een andere loodgieter aanzienlijk minder had betaald.

Mijn Klacht:

Vandaag (29-4-2023) gebruik gemaakt van de fa. A NIRA Instal B.V. in Almere (gevonden op internet) om een verstopte afvoer te herstellen.
Hiervoor heb ik € 2095 moeten betalen voor 1,5 uur werk op zaterdagavond.
Het leeuwendeel van de kosten kwam door het berekenen van 90 Euro per meter gebruikte ontstoppingsveer i.e. een kostenpost van € 1350 (ex. BTW) voor 15 meter.
Dit is pure afzetterij, daar ik – helaas later – op internet de tarieven van ‘normale’ loodgieters las,
die in het geheel geen extra kosten per meter ontstoppingsveer berekenen.
Bij een ‘normale’ loodgieter zou ik hooguit ca. 500 Euro kwijt zijn geweest…….
(de verstopping is overigens wel verholpen)
De klacht is duidelijk: deze fa. berekent woekertarieven. De lezer is gewaarschuwd – ikzelf kwam
hier helaas te laat achter door geen navraag te doen bij het zoeken naar een riool-ontstopper.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een restitutie van de m.i. onjuiste voorstelling van zaken m.b.t. de
tarieven per gebruikte meter ontstoppingsveer.
Dit komt neer op ca. € 1350 excl. BTW; incl BTW bedraagt dit € 1620
Ik zou met een restitutie van 1500 Euro tevreden zijn.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over A NIRA Instal B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over A NIRA Instal B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AHeemsbe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM