Bij Vodafone zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6989 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, kosten, klantenservice, bereik. Op basis van de 6989 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.989 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.989 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jaimiedeman op 16 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ontvang sms van jokerquiz dat ik aangemeld bent?? Er is in de maand juni 2 maal een bedrag van 4,202 afgehaald. Ik weet verder nergens van. Lees meer
Klacht van dlmuppet op 16 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
De commercial die te horen is op de radio met Winston Gerschtanowitz is erg vervelend om te horen. Zeker wanneer deze 2 tot 3 keer per uur wordt gedraaid. Waarom? Het slaat ten eerste nergens op dat iemand vraagt aan... Lees meer
Klacht van renebrouwers181 op 16 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 3 juni is er een zendmast defect in Wijchen (Elsthof). Naar herhaalderlijk verzoek geen actie van Vodafone. Hierdoor is het bereik in Wijchen noord dramatisch slecht of zelfs weg. Door het slechte ontvangst kan ik mijn werk niet goed uitvoeren. Lees meer
Klacht van annedegee op 15 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Niet nakomen van afspraak. Lees meer
Klacht van D. van den Burg op 15 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een rekening gekregen van sms dienst 7778. Ik moet betalen 2x 0.252 en 3x 1.261. Lees meer
Klacht van erikje zucht op 15 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu een abonnement met 2gb p/d (toenmalige aanbieding) tot 07-11-2012. Blijkt dat dat contact niet te verlengen is ivm toenmalige aanbieding. VRAAG: is dat zo?. Helaas was mijn oude gsm versleten en heb toen contract op genomen met vodafone,... Lees meer
Klacht van rcassee op 15 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Bij Vodafone een data abonnement aangeschaft voor mijn iPad, beroerd bereik. Post werd naar mijn oude adres (ondanks adreswijzigingen) gestuurd. Na maanden heen en weer geklier een regeling afgesproken omtrent het deels betalen, dat direct gedaan. En prompt hebben ze me... Lees meer
Klacht van zwanettha op 15 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Heb een mobiel voor mijn 12 jarige zoon aangeschaft met internet er op, nu heeft hij een gratis app gedownload waaraan een betaalde service aan vast gekoppeld is, heb nu 2 telefoonrekeningen ontvangen waar hij buiten zijn tegoed komt ,dus... Lees meer
Klacht van dmarkiet op 15 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Wij mochten onze abonnementen verlengen met een nieuw toestel. Dit was echt nodig aangezien onze oude telefoons zo goed als kapot waren. Dus wij hebben via de telefoon met Vodafone het abonnement verlengd. Toen we via de mail een bevestiging... Lees meer
Klacht van 6725315 op 14 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb meerdere malen gebeld met de klantenservice vandaag niemand die even na mij wilt luisteren betreffend de hoge rekeningen na verlenging van contract. ze hebben mij een verkeerd contract aangeboden in de verlenging ik heb niet eens een contract... Lees meer