Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aphj op 05 december 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb al mijn 5e senseo waarvan de laatste 3 de zelfde klachten hebben. De laatste net iets meer als een jaar oud, gewonnen bij de postcodeloterij trekt vacuüm waardoor de klep niet meer open kan. Hij word elke 4 weken ontkalkt maar... Lees meer
Klacht van NvWW op 04 december 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een try en buy Lumea-abonnement bij Philips gehad. Op 22 juli heb ik deze retour gestuurd. Philips meld dat mijn retourzending niet is ontvangen, waardoor er nog steeds maandelijks een bedrag wordt afgeschreven. Op 24 nov heb ik... Lees meer
Klacht van Stofzuiger123 op 04 december 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
d.d.23 mei 2018 heb ik een PHILIPS SPEED PRO MAX FC6813/01 A 399,00 gekocht. (Ik ben 77 jaar, slecht ter been dus snoerloos leek mij handig), nu is de accu al zo zwak, ik begin met 100% maar helaas stopt hij al... Lees meer
Klacht van Jolio8586 op 03 december 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds een jaar ongeveer een philips senseo melkopschuimer . Bij het schoonmaken merkte ik dat het witte plastic omhulsel van het spiraalwieltje plastic verliest ,het schilfert er gewoon af en komt zo vermoedelijk in de melk terecht ,weliswaar kleine... Lees meer
Klacht van Vreija op 02 december 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 1 oktober een Philips koffieapparaat gekocht via Wehkamp. Een EP 5444/90. Je zou een kadopakket krijgen na aanmelding bij Philips. Apparaat geregistreerd, bon geupload , recensie geschreven... maar ik hoorde niks. Gebeld, had ik het apparaat onder acties moeten... Lees meer
Klacht van Miranda ter Weele op 01 december 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mandje en bak zijn erg snel aangekoekt en niet meer schoon te krijgen helaas. We hebben zelf al eens van beide een nieuwe gekocht maar het is zo weer hetzelfde. Heeft u een advies hoe dit te voorkomen? We zetten na... Lees meer
Klacht van Anorem72 op 30 november 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
De aankoopdag van mijn airfryer HD9650/90 W13A1943201079 was 14-11-2019. Ik heb deze bij u laten repareren op 10-11-2020 onder garantie. De garantie die op het reparatierapport van ordernummer 8011/74664 wordt aangegeven voor deze uitgevoerde reparatie bedraagt 90 dagen. Een en ander houdt... Lees meer
Klacht van 8408KB8 op 29 november 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
De temperatuur van de cappuccino en latte machiato is niet goed. De opgeschuimde melk is te koud. Lees meer
Klacht van corrie van de pol op 28 november 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb enkele maanden geleden een set gekocht die nog nieuw in de doos zat bij een particulier op Marktplaats. Nu blijft het telefoontje van gemiste oproepen knipperen, en als ik wil kijken wie er gebeld heeft krijg ik als... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 november 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar december een Philip televisie gekocht bij BOL.com. Tot enkele weken geleden geen klachten, totdat s'avonds de televisie is uitgezet en de andere dag weer aan gezet, de andere dag zat er een ster aan de binnenkant van het beeldscherm,... Lees meer