Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dolfyntje69 op 12 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn tv stuk gegaan. Ik heb mijn tv (800e) gekocht bij televisie winkel.nl op 23-11-2018. De garantie is 2 jaar. Dat houdt in dat mijn tv net kleine 3 weken buiten de garantie valt. Maar Philips geeft standaard uit coulance 1 maand... Lees meer
Klacht van Klaaspanje op 11 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2013 heb ik deze dure TV aangeschaft als cadeautje voor mijzelf. Precies na 7 jaar begeeft deze het doordat het moederboard stuk is. Dit blijkt een bekend probleem bij dit model waar Philips ook na de garantietermijn coulant mee... Lees meer
Klacht van Swaggy op 10 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn airfryer maakt een ratelend geluid als ik hem gebruik wat kan het zijn bakt nog zeer goed dank u Lees meer
Klacht van Joelledsr op 10 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds een half jaar een steel stofzuiger van Philips, altijd trouw Philips klant geweest, maar dit was een dure miskoop. Ik moet eerst vegen en kan pas daarna zuigen, want pluisjes, hondenharen, alles plakt aan de inlaat, waardoor... Lees meer
Klacht van pierre raymakers op 10 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb 9 oktober een koffiemachine gekocht bij bcc en 6 december voor reparatie weg gebracht kreeg hem 22 december weer terug met de boodschap niets aan de hand hebben de z groep schoon gemaakt heb al... Lees meer
Klacht van Daveke33 op 08 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips 65OLED935 - Ambilight Deze kraakt regelmatig de hele tijd door als de tv aan staat Tv is door de winkel vervangen door een ander en het probleem blijft zich voordoen graag hoor ik een passende oplossing wij... Lees meer
Klacht van Wendywil op 08 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 23-10-2020 een blender van Philips gekocht en het is vandaag 8-01-2021 en ik as een smoothie aan het maken en toen viel alles er uit. bleek er een stukje afgebroken. Het is een blender van €79.95 en... Lees meer
Klacht van Emieljjjjj op 07 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb hetzelfde. Al minstens een maand lang krijg ik de melding: Philips server not found. Try again later. Terwijl de TV wel geconnecteerd is met internet. Zelfs al statisch IP adres gegeven om uit te proberen, etc. Niks helpt. Ik heb... Lees meer
Klacht van Chillerke-37 op 05 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een Philips tv mebilight 55pus... deze is 3j oud en met nieuwjaar is de helft van de tv licht donker ik zie nog wel wat maar het is juist of je zapt van post dat de onderkant wat... Lees meer
Klacht van Wolf Teunissen op 05 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 7 dec 2020 heb ik via de website een klacht ingediend bij Philips over twee Mygarden Wandlampen (Outdoor wall light, solar powered LED). De eerste heb ik afgelopen voorjaar aangeschaft en de tweede in juli. Lampen functioneerden goed tot... Lees meer