Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nico Sloof op 20 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Enkele weken geleden heb ik Philips True Wireless SHB 2515 gekocht. Ontvangst van geluid en spraak werkten perfect. Echter was ik na 1 dag al een oordopje verloren. Nu heb ik ook het 2e oordopje verloren. Allebei de oordopjes zijn... Lees meer
Klacht van MulderE op 20 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben leuke domotica in huis en zijn daarover tevreden, maar 1 Hue White ( dimbaar) geeft problemen. De lamp reageert niet meer en raakt ontzettend heet!! Het lijkt ons gevaarlijk, en hebben de lamp dus niet meer aan. Lamp heeft weinig... Lees meer
Klacht van SnelleJellew op 19 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer, mevrouw, Product: TV, model 50PUS6272/12 Klacht: backlight is deels defect Mijn tv heb ik aangeschaft in april 2018. In december 2019 begon de backlight soms te haperen. Omdat het probleem groter werd heb ik in februari 2020 meerdere keren de klantenservice... Lees meer
Klacht van Henk Reijnders op 19 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, ik heb me laten overhalen voor een Philips sonicare 4300 zwarte uitvoering tanden borstel. Nu blijk na 2 maanden dat hij niet meer oplaad, dit gemeld bij klanten service en wilde een nieuwe sturen, maar een zwarte was niet meer in... Lees meer
Klacht van j.f.g op 19 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte Heer /Damen. Al een aantal weken geleden verschenen er een aantal spots op mijn beeld,de oorzaak is dat er een aantal optiekjes zijn los gelaten ( slecht gelijmd ) om de led`s. gezien dat de garantie is verlopen,maar volgens de... Lees meer
Klacht van van Dyck Marleen op 18 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 28.08.2020 kocht ik een volautomatisch koffiemachine Philips model EP2221/40 (online). Bij de levring 14 dagen later bleek dit al meteen niet te functioneren, zelfs niet met telefonische hulp van Philipssupport. Dus meteen in reparatie. Vier maanden later is het... Lees meer
Klacht van schreux op 16 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
De batterij van mijn deurbel DES 7900 DCH RC loopt vrijwel meteen leeg Lees meer
Klacht van semeleer295 op 16 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte Meneer/ Mevrouw, Ik heb op 11 Augustus 2019 een airfryer gekocht bij de Blokker van de merk Philips, maar mijn Airfryer was binnen enkele maanden al kapot. De temperatuur en tijd sloegen op hol en het apparaat reageerde nergens meer... Lees meer
Klacht van Gul1881 op 16 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op de doos van het apparaat staat letterlijk bij inhoud doos dat er een aquaclean filter in zit maar deze zat er niet in. Meerdere keren contact opgenomen met Philips. De eerste dame zei dat ik er één thuis opgestuurd... Lees meer
Klacht van LodewijckxZ op 13 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Wij gebruiken sinds de geboorte van ons zoontje speentje nummer 2. Deze waren na 2 maand tijd helemaal ingescheurd. Nadien bij het gebruik van een anti reflux pap tutjes Nummer 3 aangekocht, na nog geen week waren deze ook... Lees meer