Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bert Nuchelmans op 11 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na het aanzetten van het apparaat, komt er na het indrukken voor 1 of 2 kopjes koffie slechts een vingerhoedje koffie, waarna het apparaat zich uitschakelt. Lees meer
Klacht van Trebla1 op 10 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte * Vorige week heb ik op jullie verzoek een brief terug gestuurd met hierop mijn bankrekeningnr. Welke ik trouwens ook al via internet had moeten invullen. We zijn nu een week verder en ik heb nog steeds niet op mijn bankrekening staan. Ik... Lees meer
Klacht van bezono op 10 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is toch wel HEEL bijzonder; Heb ik 2,5 jaar geleden een mooie Philips TV gekocht is hij nu al stuk. Nu heb ik de televisie laten nakijken bij Van Ingen die ook Philips TV verkoopt in Heemskerk en volgens hun... Lees meer
Klacht van bezono op 10 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is toch wel HEEL bijzonder; Heb ik 2,5 jaar geleden een mooie Philips TV gekocht is hij nu al stuk. Nu heb ik de televisie laten nakijken bij Van Ingen die ook Philips TV verkoopt in Heemskerk en volgens... Lees meer
Klacht van angelique swaans op 09 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Elke keer als je een kopje koffie zet (maakt niet uit 1 of 2 kopjes)krijg ik een halve kopje kopje en valt apparaat uit heb hem ontkalkt en zelfs de ontkalking lukt niet met de 2 knoppen in te drukken... Lees meer
Klacht van William Schepers op 09 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
de senseo valt elke keer uit en zet have kopjes. Lees meer
Klacht van philipstv2012 op 09 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 29 april jl Philips tv (32PFL4606) gekocht. Heb zelf een KPN pakket (interactieve tv) De tv ontvanger( nu al de derde gekregen)van KPN valt steeds uit of springt vanzelf op radio of springt op een andere zender en weet ik wat... Lees meer
Klacht van Bisniz op 09 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, op 26-11-11 heb ik bij philips met een puntensysteem een Viva Café Eco-koffiepadsysteem besteld. Dit is in 3jr tijd de derde Senseo die ik heb gekocht. De 1ste die werd niet meer warm, de 2de lekte water aan alle... Lees meer
Klacht van whitewolff op 07 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo beste mensen, Ik krijg mijn Wi-fi media connect niet aan de praat.Alles op nieuw in gesteld op tv.wachtwoord en wpa sleutel goed ingevuld,een paar maal opnieuw.Laatste versie.media bestanden afspelen op aan gezet.Nu heb ik glasvezel van KPN en het werkt... Lees meer
Klacht van lievebarbie op 07 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook mijn senseo apparaat geeft inmiddels halve kopjes, In het begin deed hij het prima . Lees meer