Werkt na een jaar niet meer goed.
Klacht van marvallie op 13 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geeft alleen een klein laagje koffie en stopt dan helemaal. Gekocht op 22-9-2011 Lees meer
Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marvallie op 13 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geeft alleen een klein laagje koffie en stopt dan helemaal. Gekocht op 22-9-2011 Lees meer
Klacht van e2thaj op 12 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik was trots bezitter van een nieuwe tv in december 2011 het ging om de 8606 een schitterend beeld en mooi product. mede door de barre tijden waar we nu in leven ben ik gegaan voor philips een nederlands product. Maar na... Lees meer
Klacht van vandijk-jan op 11 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
vol water reservoir maar zegt ik moet bijvullen rara hoe kan dat heb hem onlangs ontkalk maar geen oplossing Lees meer
Klacht van wvink op 10 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben 4 stuks Tornado Esaver 23 W. lampen, maar ze gaan allemaal na ca. 1 a 1,5 jaar defect. Niet heel veel gebruik, dus daar klopt niets van. Lees meer
Klacht van natascha-1983 op 10 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb al een tijdje de Philips sonicare tandenborstel met uv reiniger waar ik 165 euro voor had betaald. Met plezier mijn tanden mee onderhouden en nu ineens doet hij helemaal niks meer, nadat hij continu zelf aan was gegaan en... Lees meer
Klacht van alleenik1955 op 10 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het water reservoir loopt niet leeg,denk dat de sensors niet goed meer werken. Lees meer
Klacht van mnmleliv op 09 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn netjes gebruikt (altijd op tijd ontkalkte)Senseo HD 7830 heeft een probleem met het waterreservoir, dat voortdurend aangeeft dat er te weinig water in zou zitten, terwijl het gewoon vol zit. Lees meer
Klacht van boellie01 op 09 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
TV gekocht 1 mei 2011, 3 x gerepareerd, 3x beeldscherm smerig en 1x display kapot, geen vertrouwen meer in de tv, na 3 maanden nog steeds geen oplossing, Philips beloofde 3x voor een omruiling, maar werd steeds ingetrokken, initiatief kwam altijd van... Lees meer
Klacht van TAMEL15 op 09 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
BIJ HET KOFFIE ZETTEN SCHAKELT DE SENSEO MEERDERE MALEN UIT EN MOET TELKENS WEER OPNIEUW AANGEZET WORDEN VOOR DAT DE KOPJES VOL ZIJN Lees meer
Klacht van Zilessen op 08 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De televisie valt op zwart beeld maar het geluid blijft het doen. Als de tv aan en uit gezet wordt is dit probleem tijdelijk opgelost. Tevens flikkert het beeld af en toe. Een half jaar geleden was dit probleem er ook al en... Lees meer