Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hagfors op 27 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
goeden morgen,HELP!!! ik heb 7 a 8 maanden een tondeuse in mijn bezit de qc 5115, deze doet zijn werk zeer goed ,MAAR nu is het kabeltje van de voeding door midden gebroken, twee dingen. kabeltje is heel erg STUG... Lees meer
Klacht van ik zelf op 27 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo nog geen jaar oud.geeft halve kopjes en warmt niet meer op.valt dan gewoon uit Lees meer
Klacht van Jacq.K. op 26 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik moet ca. 4 keer op de éénkops of tweekops koffie drukken, wil ik een normale bak koffie krijgen. Het apparaat is 1 jaar oud en vald sinds kort iedere keer uit. Het eerste apparaat heb ik 5 jaar probleemloos... Lees meer
Klacht van hgmkwakman op 26 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het senseo apparaat heeft aan de rechterzijkant een draaiknopje om het niveauverschil van het geplaatste kopje te bepalen, dit valt er af. Is het mogelijk om de steun van dit niveau tableau te verwijderen om het schoon te maken? Ook het melkbakje... Lees meer
Klacht van senseo stuk op 25 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Apparaat is op slot gevallen, krijg klep niet meer omhoog ? ( vacuum) Lees meer
Klacht van flitz80 op 25 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Begin september contact opgenomen met Philips omdat mijn strijkijzer problemen had. Ik kreeg een mail toegestuurd dat ik m'n strijkijzer kon toe sturen en een nieuwe zou krijgen. Deze was nu niet op voorraad, maar binnenkort volgt er een brief.... Lees meer
Klacht van Familie Brandt op 24 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Smart TV42PDL7906H/12 Ambilight Design wit 835 euro+ SoundHub Home theater HTS9241/12 799 euro aangeschaft. Vrijdag 28 juni e-mail verzonden aan philips vervolgens kopie aankoopnota met originele streepjescode van de verpakking voldoende gefrankeerd opgestuurd in de eerste week van juli... Lees meer
Klacht van AnoukHubers op 24 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb vorig jaar een Senseo apparaat gekocht met een deelpunten bij een DE winkel. Nu een jaar later valt hij spontaan uit tijdens het koffie zetten. Er komt maar een klein laagje in het kopje. Vreemd is dat mijn... Lees meer
Klacht van Jave120460 op 24 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De machine maakt heel veel herrie. Ik wilde hem terug brengen bij de Blokker in Rozenburg,maar die doen dit niet. Volgens de consument heb je recht op retour garantie. Lees meer
Klacht van Jave120460 op 24 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De machine maakt heel veel herrie. Ik wilde hem terug brengen bij de Blokker in Rozenburg,maar die doen dit niet. Volgens de consument heb je recht op retour garantie. Lees meer