Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tom1971 op 17 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
3,5 jaar geleden een 42pes0001 gekocht voor het mooie mooie platte beeld en de kwaliteit van Philips, echter naar 3,5 jaar begeeft de tv het. Beetje snel voor een tv van 1900 euro. Maar daar deze tv zoveel geld kosten Philips... Lees meer
Klacht van berrie123 op 17 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik koop 2 batterijen van Philips voor in de rookmelders [9 volt] Als ik een verpakking openmaak is 1 pennetje van de batterij afgebroken Terug naar de winkel en omgeruild Nieuwe geprobeert en die werkt niet [niet... Lees meer
Klacht van ronvdbeek op 17 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 1 week geeft de senseo alleen nog halve kopjes koffie bij aanzetten stopt deze halverwege en gaat uit in het bezit nu 14 maanden Lees meer
Klacht van rschepens op 16 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs heb ik een philips eco classic 53 w 850 im dimmable gekocht. Dee lamp zou 2000 uur licht moeten geven, maar heeft het nog geen 10 uur volgehouden. WEn dit is niet de eerste, die na enkele uren ermee... Lees meer
Klacht van Dormbonienke op 16 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deegresten in de onderzijde van de ontgrendel knop van het deksel die niet verwijdert kunnen worden. 450gr bloem gebruikt om een brood te maken. Lees meer
Klacht van Senseoklacht op 16 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb inmiddels mijn vierde Senseo koffiezetapparaat ingebruik. De vorige ronde apparaten zijn vroegtijdig op de bergzolder beland. Ik heb mij toch weer laten overhalen om een nieuw apparaat te kopen, waarbij de vooraad Senseo-pads een rol heeft gespeeld. In... Lees meer
Klacht van nicodvd op 15 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte mevrouw, mijnheer, Ruim twee jaar geleden kocht ik op aanraden van mijn tandarts bovenstaande electrische tandenborstel van Philips. Ik was tot voor kort heel tevreden over het apparaat maar enkele weken geleden ging hij een vreemd bromgeluid maken en nu... Lees meer
Klacht van margaenger53 op 15 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
COPY ##### Geplaatst op: 2012-07-26 20:44:31 Type Klacht Bedrijf: Philips Product: Blu-ray bd-re disc Status: Opgelost Bezoek klacht Wij zijn in het bezit van 15 herschrijfbare blu-ray's. Wij branden al vele jaren diverse merken blu-ray's, ook van Philips, echter deze 15 kunnen wij niets mee. Deze discs behoeven niet geformateerd te worden... Lees meer
Klacht van Khootje op 14 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tandenborstel Sonicare gekocht in december 2009 en nu in december 2012 heeft hij het begeven. Het is een duur apparaat en de garantie was maar 2 jaar. Tegenwoordig is het kennelijk niet normaal dat apparaten het te lang doen. De... Lees meer
Klacht van Nicoo op 14 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben deze Philips TV serie 7000 nu langer dan 1 jaar. Philips verkoopt deze TV met het idee dat je Wifi kan gebruiken voor Net TV en om bestanden op de PC te gebruiken. Wij hebben hiervoor een dongel... Lees meer