Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hejasm op 05 juni 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Asje voor de opzetborsteltjes zit los en maakt nu een verschrikkelijke herrie en poetst niet meer goed. Dit is mijn tweede sonicare welke is omgeruild door Philips en nu binnen 7 maanden weer met het zelfde probleem stuk. Lees meer
Klacht van Oostmeyer op 05 juni 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben tijdje geleden een AIRFRYER XXL gekocht bij de Mediamarkt. Apparaat amper gebruikt en nu al stuk. Hebben des tijd 300 euro voor betaald. omdat wij de kassabon kwijt zijn kunnen niet verder geholpen worden. Bedankt PHILIPS Lees meer
Klacht van Simoon80 op 01 juni 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Avent SCF870/20 - Stomer / Blender werkt sinds een week niet meer goed. Het stoom gaat niet weg, maar na 20 minuten als het signaal afgaat dat het eten gaar is, dan draai ik de kan... Lees meer
Klacht van Wieke Schrijvers op 01 juni 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb via jullie computerchat opzetborstels aangereikt gekregen, besteld, ontvangen en gebruikt. Ik gebruikte de computerchat omdat de webshop voor mij niet aanreikte wat ik zocht: opzetborstels voor de sonicare tandenborstel voor mijn jongens van 9 en 11 jaar) ... Lees meer
Klacht van Juultje93 op 29 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
1,5 jaar geleden hebben we de Senseo melkschuimer cadeau gekregen. Erg veel plezier gehad ervan, maar hij gaat sinds een week niet meer aan. Ik vind 1,5 jaar voor de prijs die ze vragen erg weinig. Lees meer
Klacht van floorenroos11 op 28 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
In dank ontvingen wij het koffiezetapparaatje maar helaas ontbreekt de padhouder voor het zetten van 2 kopjes koffie. s.v.p. nog sturen naar J.A, Vlaskamp Kastanjelaan 11, 8102 JE Raalte Lees meer
Klacht van Louiseh1 op 27 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn wakeup lamp van Philips heeft slechts 4 jaar goed gewerkt. Bij telefonisch contact gaf men verschillende tips, zoals de lamp resetten ed. Dit mocht niet baten en de lamp ging steeds minder goed werken. Elke keer was er... Lees meer
Klacht van Anoeska666666 op 26 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben sinds oktober 2020 een koffiezetapparaat Philips Grind Brew HD7769/00 aangeschaft en lekker nu water uit de onderkant van het apparaat? Oorzaak? Ik las nu dat meerdere mensen hier last van hadden bij dit apparaat na een tijdje. ... Lees meer
Klacht van RonaldoG op 26 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goede dag, gisteren hebben wij een Paisley/ aluminium spot gekocht. art. Nr. 5057248PN bij een bouwmarkt. Wij vonden het een mooi strak ontwerp. Maar bij de montage liep ik al snel tegen Probleem nr1. De spot moest gemonteerd... Lees meer
Klacht van marcelbteh op 25 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Sonicare ProtectiveClean 4300 HX6807/63 blijft maar trillen. Heel af en toe stopt-ie. Maar met geen mogelijkheid uit te krijgen. Vorig jaar maart gekocht via Coolblue. Lees meer