Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MovG op 28 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
6 maanden geleden hebben wij 2 nieuwe lampen gekocht van Philips. Prachtige lampen, maar de bijgeleverde bolletjes geven 6 jaar levensduur aan. Helaas hebben er al 3 bolletjes het loodje gelegd. Op bol.com is dit artikel niet eens meer leverbaar!... Lees meer
Klacht van Daphne Veerman van Leer op 28 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De chromen waterkoker is zowel bij mij als bij mij ouders kapot gegaan, doordat de glazen uitsparing waardoor je kunt zien hoe vol hij zit, cracker vertoont en uiteindelijk knapt, waardoor 1 keer de volledige inhoud gekookt water eruit klapt.... Lees meer
Klacht van Mevr. Oosterveld op 28 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemorgen, hoe kan het wanneer ik nu 3 maal dezelfde lamp koop met exact dezelfde gegevens op het doosje dat ze allemaal een andere kleur hebben. Ben inmiddels €30,- verder en heb nog steeds niet 2 dezelfde gloeilampen in mijn... Lees meer
Klacht van as adsasdd op 28 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
as adsadsazxcz asad Lees meer
Klacht van RobvB op 27 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb onlangs een nieuwe televisie van Philips aangeschaft type 55PUS9109. De televisie geeft heel veel problemen. Het grootste probleem is het feit dat het beeld zeer regelmatig wegvalt, dat de CI module continu errors geeft en de televisie heel... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op zaterdag 17 01 heb ik bij de Media Markt in Nieuwegein een scheerapparaat gekocht van Philips type RQ 1141/16 2D Mij is verteld dat dit type het beste resultaat geeft Niets is minder waar het apparaat scheert nietgoed glad Ik ben... Lees meer
Klacht van M60 op 27 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind 2014 een stoomgenerator van philips gekocht met de 40 euro cash back actie. Netjes het apparaat geregistreerd en de streepjescode plus aankoopbon via een bestand verstuurd. als reactie terugontvangen: Eindhoven, maandag 12 januari 2015 Referentienummer: 1440087 Beste klant, U staat geregistreerd voor deelname... Lees meer
Klacht van rfjvandenheuvel op 26 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De beste tandenborstel die ik ken en heb er drie aangeschaft a 137 euro per stuk. Een voor mezelf een voor mijn vrouw en een voor mijn kinderen. Twee van de drie borstels werken inmiddels niet meer. Zijn nu zo'n... Lees meer
Klacht van rob backus op 26 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
wij hebben 2 maanden geleden een airfryer gekocht en we hebben recht op 20 euro teruggave. we hebben al van alles geprobeerd maar worden steeds van het kasje naar de muur gestuurd. niks schieten we ermee op iedere keer zeggen... Lees meer
Klacht van ixinani op 26 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb net dit model gekocht. De TV werkt via een decoder van proximus Belgie. Echter wanneer ik smart TV wil installeren lukt dit niet. Via netwerk tracht ik eerst via draadloos de tv aan te sluiten. Hij vindt mijn netwerk. Op... Lees meer