Terug

Klachten over Philips

Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.

Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >

Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het

Statistieken van Philips in de categorie Electronica Merken

16 klachten gemeld
2.1 /10
12 stemmen 12

Klantenservice & contact van Philips

Telefoon Philips heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder.
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Philips

Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Philips op

Stappenplan bij een klacht over Philips:

1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Philips

Twitter/X: @PhilipsCare_NL

Veelvoorkomende problemen met Philips

Beschadigd product of pakket van Philips 1.627 klachten Klantenservice problemen met Philips 630 klachten Retour en terugbetaling problemen met Philips 369 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Philips

Electronica Merken 5.524

Veelgestelde vragen over Philips

Hoe dien ik een klacht in bij Philips?

U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.

Hoeveel klachten zijn er over Philips?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Philips klachten op?

Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Philips?

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Philips?

Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Philips?

Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.

Hoe snel reageert Philips op klachten?

Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Philips?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Philips Klachten

Stofzuigerslang kapot

Klacht van WilmaFlier op 15 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Eind 2012 heb ik stofzuiger FC8133/01 gekocht. Het rubber van de voet ging los. Ik heb zelf de voet vervangen.De aanhechting tussen de plastic slang en het chroom gedeelte kwam teveel ruimte tussen. Moet vastgeplakt met tape. Nu is het plastic... Lees meer

Visapure stuk

Klacht van Lois bregman op 14 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Hallo mijn naam is Loïs Bregman. Sinds een paar maanden heb ik een Visapure van Philips. Toen ik de Visapure wou gaan gebruiken ging die opeens niet meer aan. Nou zeggen ze dat die waterdicht is, alleen toen mijn vriend... Lees meer

Airfryer

Klacht van Stynen op 11 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Na lang overwegen kocht ik 6 weken geleden ee Airfryer, wat voor ons een hele investering was. Heel enthousiast bakte ik dezelfde avond al frieten die geweldig waren. Na het eten wou ik met keukenrol het toestel binnenin proper maken,... Lees meer

Onbruikbare stofzuiger

Klacht van Philips99 op 10 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Onze Philips stofzuiger werkt prima, alleen de stofzuigermond die borstelharen moet bevatten is defect. In 1e instantie zelf een nieuwe mond gekocht bij onderdelenhuis tot we constateerden dat de mond niet verwijderbaar is van de stang. Dit gemeld bij Philips,... Lees meer

Scherm defect

Klacht van Frank Wit op 10 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Fout in het beeldscherm van 4 maanden oud. TV opsgestuurd naar servicecenter en garantie geclaimd. Diverse email uitwisselingen later: Philips weigert claim te honoreren en geeft aan dat er externe schade aan het toestel is. Ondergetekende is 100% zeker dat dit... Lees meer

cashback actie Philips soundbar

Klacht van user-1269556 op 05 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Heb eind januari 2016 een soundbar gekocht. Omdat Philips een cashbackactie had, er een van Philips gekocht. Online voor de actie aangemeld, kreeg mail met referentienummer terug; alle benodigde formulieren, aankoopbon en code opgestuurd per post (je kon online of per... Lees meer

123... 230231232...520521522