Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W.M.J. Muije op 25 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
bij het koffie zetten komt te weinig water in het kopje en gaat er te veel inwater in de lekbak. Dit is iets van de laatste tijd. De machine is 4 jaar oud. Lees meer
Klacht van Erwin 1959 op 25 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn grootste klacht dat het apparaat zichzelf uitschakeld terwijl nog koffie in de kan aanwezig is. We hebben meerdere keren koude koffie moeten weggooien. Lees meer
Klacht van Walter vdn Burg op 24 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb twee lampen bij gamma gekocht typ no 5220/11/16 en typ no 52222/11/16 daar zaten van die spiraal vormige spaarlampen in toen alles was aangesloten deden de lampen het perfect maar na een half uur gingen ze knipperen en... Lees meer
Klacht van Ruysen op 23 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een tv 40PFL9705h dus met ingebouwde Wi-Fi wat stel ik nu vast dat mijn WI-FI Mediaconnct niet meer werkt na contact te hebben genomen met Philips Belgie en met de verkoper van mijn TV kost toch 1970€ kan... Lees meer
Klacht van marieknonner op 22 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nog geen jaar een Philips waterkoker, welke niet goed werkt. De ene keer komt er nauwelijks water uit en de andere keer juist te veel. In dit laatste geval krijg ik ook heet water over mijn hand. Dit... Lees meer
Klacht van Is@bella13 op 22 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Allerseerst wil ik zeggen dat ik de Airfryer tot nu toe een fantastisch apparaat heb gevonden. Helaas is hij nu kapot. Het begon ermee dat als ik hem via het digitale scherm aanzette hij warm begont te lopen en na... Lees meer
Klacht van Jverhoeff op 22 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De senseo classic gekocht Na ongeveer 2 maanden warmt hij echter niet meer op . ik Heb alles gedaan volgens de gebruikdssnwijzing hij spoeld wel door als ik het 1 en2 kops knopjes indruk maar alleen koud water Lees meer
Klacht van Apaydin op 21 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn 4 jaar oude Philips 42PFL7606 Led tv doet niets meer, sinds eind maart jl. Ik heb na paar dagen dat die stuk was contact gehad met Philips 0900 nummer. Op 4-4-2016 kreeg ik een mail van E-Care dat... Lees meer
Klacht van askaw1 op 21 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn 6 jr oud Philips LED-TV doet niets meer. Met hoge verwachtingen op 06-05-2016 Philips gebeld om mee te denken aan een eventuele oplossing. Helaas en tot mijn grote verbazing deelde de Philips-medewerker dat er niets aan mijn TV gedaan... Lees meer
Klacht van MGerberink op 21 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik maak hem na gebruik altijd schoon. Ik kan zelfs geen vers gebakken broodjes er komt een vieze chemische stank uit. Zet hem nu al bij gebruik onder de afzuigkap anders ruikt de hele keuken Lees meer