Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Billen1971 op 06 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips tv van het type 47PFL6678K/12 is binnen de garantie kapot gegaan. Van af half november tot eind december heb ik geprobeerd Philips te motiveren om het toestel na te kijken. Dit heeft Philips dus niet gedaan. Ik werd eindeloos aan het... Lees meer
Klacht van HL81 op 06 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heben 2 Philips koffiezetapparaten gekocht. De ene begon een maand terug te lekken (kan gebeuren) maar een maand later begint de tweede van hetzelfde type ook. Heerlijk warme koffie, maar dit is super vervelend Lees meer
Klacht van Gul58 op 05 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de flessen nig nooit in een vaatwasser gedaan, maar sinds de afgelope maand gebruik ik voor mijn dochter pyama pap banaan van Nestle nou zijn onze flessen gewoon geel/ oranje van kleur zelf een streep is te zien... Lees meer
Klacht van wendy198008 op 05 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb de bonen koffiezetapparaat van jullie. ik heb hem 3 jaar geleden gekocht en die ging ook binnen t jaar stuk. Nu hadden mijn schoonmoeder er ook nog een die nog nog nieuw Was gekocht dus kreeg ik doe. hetzelfde machine... Lees meer
Klacht van Tavernier Frank op 05 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Ik ben in het bezit van 2 scheerapparaten met Nivea cream. ik scheer me reeds 40 jaar met toestellen van Fhilips en ben dus een heel trouwe klant. Deze toestellen waren de allerbeste welke ik gehad heb en ik heb er... Lees meer
Klacht van Tavernier Frank op 05 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Ik ben in het bezit van 2 scheerapparaten met Nivea cream. ik scheer me reeds 40 jaar met toestellen van Fhilips en ben dus een heel trouwe klant. Deze toestellen waren de allerbeste welke ik gehad heb en ik heb er... Lees meer
Klacht van margo2701 op 04 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb apparaat gekocht bij bol.com.op 2 01 2017, actie liep tot en met 2 januari, nu moet ik het betalingbewijs en de streepjescode op sturen voor 16 januari 2017 om van deze cashback te genieten, bol .com kan het... Lees meer
Klacht van Tony Van Laar op 04 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Sonicare gaat vanzelf aan, ennis niet meer te stoppen , gaat uit en gaat dan weer van zelf aan Betreft hx 6710 serie nummer 130108 Lees meer
Klacht van thijsbrinkmans op 04 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb onlangs een scheerapparaat gekocht, waarbij ik 30 euro cashback zou krijgen. Na opsturen van de bon e.d. krijg ik steeds de melding dat deze niet leesbaar is, terwijl dat duidelijk wel het geval is. Lees meer
Klacht van Artie op 04 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Alles opgestuurd maar tot slot bericht niet compleet Ten eerste aankoop bon is per envelop gestuurd samen met de code van de doos Nu heb ik mijn tel nummer op gestuurd zodat ik bereikbaar ben maar geen reactie voor mij erg... Lees meer