Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Paulus1979 op 26 september 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips Airfryer. We hebben er lange tijd tot volle tevredenheid gebruik van gemaakt, maar sinds enige tijd is hij niet meer te gebruiken. Als je hem aan zet, valt hij steeds uit na een x-aantal minuten. Op... Lees meer
Klacht van Engin81 op 26 september 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 25 augustus 2015 hebben wij een Airfreyer gekocht twv 279,00 Euro. Echter het verwarmingselement-grillelement-in-de-philips-airfryer is losgeraakt en in de pan gevallen. De airfreyer is onbruikbaar gemaakt. Gezien de prijs wat wij voor de airfreyer hebben betaald mogen wij er... Lees meer
Klacht van Davy Van Ruyskensvelde op 25 september 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Startersset van 3 lampen gekocht met bridge van maar liefst 189,95€!! Dan neem je al de tijd om alle scenes, kleuren en routines in te stellen gaan de lampen na een bepaalde tijd allemaal aan en dan nog op de felste... Lees meer
Klacht van tomasso op 25 september 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 7 september een bestelling gedaan via de Philips Webshop. Zou binnen een paar dagen bezorgd worden, maar na een weeek niets ontvangen. Gebeld met medewerker webshop, er was iets misgegaan in het betaalsysteem. Dit zou doorgegeven worden naar het... Lees meer
Klacht van Philips twister op 24 september 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Philips twister koffie zet apparaat geeft te weinig water voor een bakkie. Ook is hij altijd ontkalkt schoon gemaakt, nieuwe pads niets helpt. Volgens ons loopt hij niet goed door bij de koffie zetten en loopt er teveel water terug... Lees meer
Klacht van Piet van Bezooijen op 24 september 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb 28 febr. 2018 een Philips scheerapparaat serie 7000 gekocht, maar deze scheert niet maar raps mijn gezicht als ik scheer. Wat moet ik doen omdat ik nog garantie heb. Graag een antwoordt van U. Lees meer
Klacht van Nanto72 op 23 september 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb onlangs een perfect draft gekocht HD3600. Nu zet ik hem aan en maakt hij een hard brommend geluid en slaat na ong. 10 minuten uit dan gaat de temp aanduiding weg komt er een streep op het display en... Lees meer
Klacht van Buchi op 23 september 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
De lampen gaan in de avond vanzelf aan en veranderen van kleur en felheid. Ik woon in een appartementen complex us het mogelijk dat iemand dezelfde frequentie heeft Lees meer
Klacht van Diane Hamberg op 22 september 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Omdat wij al eerder een Philips tv hadden gekocht, besloten wij zo,n 2 jaar geleden om weer een Philips TV aan te schaffen. Het betreft een Smart Tv uit de 6000 serie (55). We hadden deze via de Wehkamp aangeschaft. Tot... Lees meer
Klacht van Rbnmari op 22 september 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bestel, Hierbij wil ik een klacht indienen bij Philips, vanwege mijn Diamondclean tandenborstel die net na de garantieperiode is overleden. Ik heb hem tot die tijd elke dag met zeer goede ervaringen gebruikt, maar dat een Tandenborstel van €159,99,- na 2... Lees meer