Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Meekje op 30 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We wilden vanmiddag de paastaart uit de Hallo Jumbo maken We hebben het recept nauwkeurig gevolgd maar kregen voor de bodem een heel ik deeg waar dan het opgeklopte eiwit door gespateld zou moeten worden. Dat lukte niet het deeg was veel... Lees meer
Klacht van ramver op 28 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
we hebben vandaag 28-03-2013 bij jumbo in gouda een zakje thaise roerbakgroent gehaald. we dachten lekker te gaan eten totdat ik een groot stuk hard plastic in de groente zag zitten. aangezien ik een maagband heb ben ik heel blij... Lees meer
Klacht van anitadekoning op 28 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteravond keek ik met mijn twee zonen het pownieuws. Ik zag dat je bij jumbo vijf minuten gratis winkelen kreeg als je uit de kleren ging. Ik ben zelf niet zo rijk en had ook dit ook gedaan, maar ik... Lees meer
Klacht van jeannesch. op 27 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zie boven Lees meer
Klacht van toedel op 27 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb deze klacht 22-03-2013,ingediend en nog steeds niets vernomen,ik voel mij niet serieus genomen als klant,....zie hieronder hallo JUMBO, Ik ben zo verbaasd,teleurgesteld,en boos,...Gisteren een heel gesteggel gehad bij de kassa,ik voelde mij gewoon,DOM,Waren het niet,.. dat klanten bij te hulp... Lees meer
Klacht van dame45 op 26 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist haalde ik bij de Jumbo in Doetinchem wat verse broodjes. En zoals mijn vaste gewoonte is reken ik in mijn hoofd altijd uit wat de boodschappen kostten, zodat ik weet wat ik bij de kassa te horen krijg. Vanochtend moest... Lees meer
Klacht van bozebor op 26 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn mening is dat een bedrijf als Jumbo ook de mensen (meestal de minderbedeelde) en ouderen ook een kans moet geven om een boodschappencheque te kunnen winnen !! Die hebben meestal geen computer en internet om een fomulier in te vullen. Zorg... Lees meer
Klacht van killeke op 25 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
veel lege zakjes in de doos en alle thee los in de doos Lees meer
Klacht van Lia1946 op 22 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom net uit de winkel van jumbo krijg ik een folder mee om mee te doen met de actie Win een boodschappencheque t.w.v.50 euro krijg ik op mijn iPad te zien dat je niet meer mee kunt doen dit vind... Lees meer
Klacht van teleurgesteldeklanten op 22 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren 22 maart 2013 ontving ik van een cassiere van een Jumbo-supermarkt een folder voor deelname aan een tevredenheidsonderzoek. De volgende ochtend wilde ik deze vragenlijst invullen, maar tot mijn verbazing bleek het onderzoek al gesloten. De communicatie binnen het... Lees meer