Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

69 klachten gemeld
2.2 /10
35 stemmen 35

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.817 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

klacht

Klacht van siedsveenstra op 22 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

vrijdag 20 sept 2013 ijs gekocht [ WATERIJSJE ]waren zacht en doorgelekt maggi rundvlees bouillon blokjes zijn vochtig Lees meer

Altijd vakken leeg

Klacht van Frieda Klijnsmit op 20 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Sinds super de boer in Velp s overgegaan naar Jumbo is/zijn er elke week wel 1 of meer producten niet in de supermarkt aanwezig, waardoor ik dus telkens weer wordt gedwongen om bij andere supermarkten en drogisterijen mijn aankopen te... Lees meer

Braken door Wicky (framboos)

Klacht van tam202 op 18 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Al een paar dagen klagen mijn dochters dat de Wicky(framboos) raar smaakt en een van mijn dochters heeft zelfs moeten braken en ik dacht dat het aan het weer lag en dat ze kou gevat had.Aangezien dit hun lievelings smaak... Lees meer

onbeschoft personeel

Klacht van Gladys17 op 17 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

wanneer ik iets vraag krijg ik een snauw in de trant van...zoek zelf maar, wanneer ik wil betalen bij de kassa zegt de kassiere..."eem wachtn en moet ik wachten totdat het gesprek tussen de kassiere en haar collega ten einde... Lees meer

7 zekerheden, nou echt niet he!

Klacht van BernadetteJ op 17 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag voor het eerst sinds 3 weken weer naar Jumbo Wijchen, gewoon netjes mijn eigen boodschapjes gedaan zoals ik normaal ook doe. Tijdens het boodschappen doen wat producten gevonden die of over datum waren of aan de datum waren. Dus... Lees meer

zeer slechte leiding.

Klacht van gerardvanw op 17 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

dit is nu al ruim 10 jaar aan de gang toen het nog super de boer was in dordrecht merwedestraat.het is gewoon ronduit schandalig dat er droog brood verkocht word als vers,vlees met schimmel id schappen ligt en nu weer... Lees meer

M. Langens

Klacht van mllangens op 14 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Enige tijd geleden heb ik aan de klantenservice van Jumbo laten weten dat de leerdammerkaas, die ik "al jaar en dag" koop bij de Jumbo niet verkrijgbaar was. Diverse keren is door de verkoopsters achter de balie mij verteld dat... Lees meer

bananen

Klacht van wubs35 op 14 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

vaak ga ik zaterdags naar de Jumbo in Stadskanaal. sinds een aantal weken zijn de bananen zeer slecht. je kunt ze maar een paar dagen bewaren dan zijn ze bruin. ik vraag elke keer naar betere bananen. De medewerker gaat ook elke keer achter... Lees meer

Aanbiedingen niet op kassabon

Klacht van Janotten op 13 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Al vele jaren ga ik de wekelijkse boodschappen halen bij Jumbo en elke keer moet ik de kassabon goed controleren. Vandaag weer helemaal fout. HAK reclame 2+1 mooi dus koop ik een extra pot, niet dus 3 potten HAK berekend. Aquafresh 2de... Lees meer

123... 724725726...774775776