Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stefanie Booij op 21 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geache, Ik kom net uit de Jumbo Ridderkerk. Ik stond als 4e in de rij en wist niet dat ik dat blijkbaar moest gaan staan gillen dat ik 4e was. Er stond ook een jongen naast ons die het ook zei. Niemand die reageerden. Toen... Lees meer
Klacht van Sahin111 op 21 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mij werd verteld op een harde manier dat ik geen melkpoeder mocht kopen voor mijn neefje toen ik bij de jumbo in Tilburg noord was. De reden hiervoor was volgens de filiaalmanager Rodney, dat ik met een oude Chinese klasgenoot... Lees meer
Klacht van romanyvt op 21 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, enkele dagen terug was ik bij Jumbo Tilburg Broekhovense weg. Het was koud, ik wilde graag chocolademelk maken en was daarom op zoek naar cacaopoeder. Na enkele rondjes door de winkel kon ik het niet vinden en besloot ik het... Lees meer
Klacht van aopdelaak op 20 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Tot mijn grote verbazing kreeg ik vanmiddag te horen, dat de senseo sarista capsules door Jumbo uit het aanbod genomen is. Mijn vraag is hoe dat mogelijk is en of het mogelijk is om dit besluit terug te draaien?... Lees meer
Klacht van D Bosman op 20 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is mij opgevallen dat er mensen bij de supermarkt Jumbo te Brummen gewoon totaal worden genegeerd als ze 4e in de rij zijn. Het is mij zelf al eens overkomen, toen kwam er een caissière bij en die antwoordde... Lees meer
Klacht van ruudvisser op 20 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag, 3e donderdag van november is de beaujolais primeur overal verkrijgbaar. ik vier dit met mijn buren al 10 jaar, 4 jaren haal ik al 3 dozen bij de jumbo in leidschendam, vandaag kreeg ik het niet mee: verkoop pas... Lees meer
Klacht van rijste pap op 20 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zijn vaste klant bij jumbo,,maar dat daar gaat 'n eind aan komen, We pakken geregeld mis op de artikelen die voorheen wel te krijgen waren. om enkele te noemen schwartzwald ham_ de heerlijke rijste pap in die blauwe blikjes_ Dr.Oetker... Lees meer
Klacht van vijfkamp op 20 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij de kassa moest mijn volle kar uitgepakt worden, omdat de soepen niet apart gescand waren. omdat dit uitpakken al voor de vierde keer moest gebeuren, zei ik laat de soepen dan maar. dat was niet mogelijk, waarna ik zei: houd... Lees meer
Klacht van Jolanda 2703 op 20 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb aantal keren al boterhamzakjes(200 st.) Jumbo eigen merk gekocht maar de onderkant is open (om en om).Gebruik ze voor hondenpoep dus niet echt handig:-) Lees meer
Klacht van cootje1 op 19 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na te hebben gewinkeld in de stad met mijn dochter, nog even wat boodschappen doen bij Jumbo. Wij hebben allebei een tas bij ons, en staan bij de kassa van de jumbo. Hierbij vraagt de kassiëre aan mijn dochter of... Lees meer