Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Piet Gorssel op 13 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alinson zonnepit is om onduidelijke reden uit het schap verdwenen. Er voor in de plaats is een brood onder dezelfde naam gekomen, maar dat lijkt er niet op qua structuur en smaak. Het personeel reageert met, dit is "een nieuwe... Lees meer
Klacht van ronalddeijs op 13 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom ik vandaag bij de JUMBO hebben ze geen senseo. Ik wil gewoon de prijs betalen die D.E. er voor wil hebben. Nu moet ik naar een andere winkel om het daar te gaan halen en als ze het bij... Lees meer
Klacht van bereasonable op 12 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De bedrijfsleidster van jumbo pepels in renesse is heel onvriendelijk naar de klanten. Ze staat ongeïnteresseerd en bijna beledigd aan de service balies ze een keer moet bijspringen, je mag blij zijn als je je boodschappen heel mee naar huis... Lees meer
Klacht van itsshilzzz op 12 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Had een maand terug gesolliciteerd bij de jumbo in Brouwhorst. We waren bezig met mijn gegevens te bevestigen in het systeem van jumbo. (Sylvie werknemer bij jumbo Brouwhorst) had mijn rijbewijs en ID gekopieerd om verder te kunnen. Na... Lees meer
Klacht van Sannekoopman op 12 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds 4 februari 2015 een nieuwe Jumbo in de Westpolder in Papendrecht. Op de spaarkaart staat vermeld, dat er op geselecteerde producten extra spaarzegels zijn. Deze producten zijn te "VINDEN" in uw Jumbo Supermarkt. Sinds 4 februari meerdere medewerkers hierop aangesproken,... Lees meer
Klacht van rchsmits op 12 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eerst bij C1000 en later, nu het Jumbo is geworden, kochten wij al jaren overheerlijk Allisson Zonnepit. Bij de kassa bemerkten we vandaag, dat ons halfje een "nieuwe" hele was geworden. Ja, wel 10 cent goedkoper! Een "oud" halfje... Lees meer
Klacht van 121047 op 12 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vele klachten zoals: kips leverpastei dat stinkt naar kattenvoer, koeken (sneeuwwitjes) stonken naar chloor, sinaasappelen met verschillende verrotte in het netje, Ierse biefstukken was net een schoenzool, verschimmelde kaas in folie verpakt, ananas na 2 dagen verrot enz. Ik... Lees meer
Klacht van h.huiting op 12 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
blik jumbo erwtensoep gekocht. blik bestond uit een aantal aanelkaar geklonterde stukken erwtensoep. aangevuld met water niet genoeg voor twee borden. Lees meer
Klacht van 20MvW op 12 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een tijdje is het bekende zware allison brood uit de winkel, hiervoor in de plaats is een veel lichtere brood variant gekomen met de naam allison. Dit lijkt niet eens op allison! Je kunt wel een andere variant in... Lees meer
Klacht van Angeliquemeijer op 11 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een aantal weken hebben we twee jumbo's in Coevorden. Altijd trouwe klant geweest bij het fil. Op de Ballast. Nu deze is overgenomen door de eigenaar van de nieuwe Jumbo voorheen de c1000, kan ik de weekboodschappen niet meer halen.... Lees meer